不知道从什么时间开始，就把销售和激情等同了。我讲课的过程中经常会问销售管理者，你希望员工多积极？

    得到的答案更多的是，越积极越好。这也源于一句话对我们中国销售管理者的误导。那就是“态度决定一切”。这句话，或这本书被很多的企业和销售团队管理者恭维圣经。

    在讲课的过程中，我也经常会问学员，你有没有过非常投入，全力以赴的要做好某件事，但最后没有做成，没有达到期望的结果？

    几乎都会回答，太多了。我又会追问，会不会是态度不积极造成的，得到的答案几乎一致，肯定不是........。请大家思考，那是什么原因造成的？

    大家可能会说，环境、市场、客户、产品等等因素。没错！但我们可以保证的是态度没有问题。这就是问题的问题。在“态度决定一切”的影响下很多管理者都变成了态度论者。

    我经常在讲课过程中，都会强调，作为管理者一定要是方法论者，而不是态度论者。而且90%以上的销售人员业绩不佳的原因都是没有掌握正确的工作方法，而不是态度不积极。

    很多的销售培训都在搞团队，搞氛围，目的就是为了提升销售人员的工作态度。其实工作方法和态度是相依的关系。

    掌握了正确的工作方法，就有真正的自信，有了自信就能更积极的去影响客户，从而获取更多正确的方法......