销售团队管理人员业务能力发展的第一个阶段,就是留任。要把招聘来的,优秀的销售人员留下来。每次给企业销售管理者讲课时都有人问我,如何能招聘到优秀的销售人员?
我说把销售人员的招聘工作还是留给人力资源部,人力资源部对招聘通路和效率研究的肯定是比较深入的,销售管理者要研究如何把人力资源部招聘来的销售人员留下来,不要去研究在哪去招聘销售人员。
销售团队管理中招聘甄选很重要的,但是在市场中真正优秀的销售人员是非常少的,能招聘来那是最好的,能节约很多的培养成本。如果我们没有特殊的通路能招聘来优秀的销售人员,那我们就要把方向转移到培养上来,培养更多优秀的销售人员。培养的第一个阶段就是留任。
现在企业销售人员流失率是非常高的,那为什么流失率一直居高不下呢?
当然有一些比较优秀的企业用了很多的方法来降低人员流失率,也取得了不错的成果。但是这样的企业毕竟是少数。
大多数企业的销售人员流失率还是居高不下的,经过分析会发现,销售人员流失的原因其实很简单,那就是没人真正的在意过他们。
很多企业的销售管理者还没有来得及对下属进行管理,员工已经离职了。很多销售团队管理者都学会了自我安慰,不是一家人不进一家门,既然走了,就是不适合我们企业。
这样自我安慰的话,如果深入的去分析,其实是很可笑的。为什么呢?请想一下,如果对企业没有期望的话,那他们为什么回来呢?
答案同样也很简单,那就是这个企业和他们曾经期望的那个企业不同,所以就走了。这就引出了,销售人员留任的第一个问题,销售人员到公司第一阶段的关注点是什么?或者说目标是什么?